
郑州客运段深圳车队近期开展了一场覆盖全体、细致入微的专项整顿提升活动。从车厢环境的深度清洁,到职工仪容仪表的规范统一,再到旅客服务流程的优化完善,车队上下展现出高度的重视和积极的行动力,力求以最佳状态接受检阅。

深圳车队四组全体乘务人员率先垂范,充分利用夜间行车后的清扫时段,组织乘务员对各自负责的车厢进行了“地毯式”深度保洁。每一位乘务员都化身为“清洁能手”,不放过任何一个细微之处:从卫生间的顽固污渍到车厢壁板上的点滴手印,从行李架上的浮尘到座椅缝隙的碎屑,都进行了彻底的清理和擦拭。大家手持工具,细心打磨,确保车厢内外光洁如新,努力为旅客营造一个更加明亮、整洁、舒适的旅行环境。

时间紧,任务重。在深圳东站折返停留的短暂间隙,原本仅有一个小时的宝贵休息时间,深圳四组的乘务人员们也主动放弃休息,争分夺秒地投入到车厢环境的维护中。他们的身影忙碌在车厢的每一个角落,继续进行着查漏补缺式的清扫,确保在有限的停靠时间内,将车厢环境保持在高标准状态,这种敬业精神和对细节的执着追求令人动容。

此次迎检工作,得到了深圳车队管理干部到各班组列车长,乃至每一位普通乘务员的高度重视。车队干部深入一线,靠前指挥,进行检查督导和动员;各车长以身作则,既当指挥员又当战斗员,带领组员严格落实各项要求;全体职工则立足本职岗位,将迎接检查的压力转化为提升服务质量、优化乘车环境的动力,形成了上下联动、全员参与、共同努力的良好局面。

通过这次环境整治和服务提升,不仅显著改善了列车的基础卫生面貌,规范了职工的职业形象,更强化了全体乘务人员的服务意识和团队凝聚力。深圳车队正以饱满的热情和扎实的工作,期待着提质增效检查组的检验,并以此为契机,推动车队整体服务水平和管理效能迈上一个新的台阶。(供稿/徐其宏,编辑/黄沭海)
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